নিয়ম এবং শর্তাবলি :
পরিচয় : প্রীতিলতা হচ্ছে ঢাকা দক্ষিণ সিটি করপোরেশনের অন্তর্গত একক ব্যক্তি মালিকানাধীন একটি ডিজিটাল ব্যবসা প্রতিষ্ঠান। যার লাইসেন্স নম্বর TRAD/DSCC/011555/2020।
আমরা মূলত ২০১৮ সাল থেকে যাত্রা শুরু করি, এরপর ২০২০ সালে ঢাকা দক্ষিণ সিটি করপোরেশন থেকে ট্রেড লাইসেন্স সংগ্রহ করি। এরপর টিন, ট্রেডমার্ক থেকে শুরু করে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংগ্রহ করি। প্রীতিলতা মূলত কাজ করছে অর্গানিক প্রোডাক্ট নিয়ে। ভবিষ্যতে আরো বেশ কিছু পণ্য নিয়ে কাজ করার ইচ্ছে আছে।
অর্ডার এবং পেমেন্ট : আমরা সারা বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় প্রীতিলতার পণ্য ক্যাশ অন ডেলিভারির মাধ্যমে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দিয়ে থাকি। যা কুরিয়ারের মাধ্যমে ভোক্তা পণ্য বুঝে পাবার পর মূল্য পরিশোধ করে থাকেন। আমাদের প্রতিটি পণ্যের দাম গ্রাহকের কাছে খুব সুন্দরভাবে জানানো হয় এবং সঠিক তথ্যের ভিত্তিতে আমরা পণ্য সরবরাহ করে থাকি।
অর্ডার ক্যান্সেল এবং রিটার্ন : পণ্যের মান কুরিয়ার জনিত কারণে খারাপ হলে পুরোপুরি নিজেদের খরচে আমরা পণ্য রিটার্ন করে থাকি। গ্রাহকের কোন ধরনের সমস্যা অথবা আমরা পণ্য পাঠানোর পর যদি ভোক্তাকে না পেয়ে থাকি তাহলে আমরা পণ্য ক্যান্সেল করে থাকি।
গ্রাহকের যে কোন সমস্যার জন্যে আমরা পণ্য রিটার্ন করে থাকি অথবা তাদের প্রয়োজনের ভিত্তিতে এই সেবা প্রদান করে থাকি। আমরা প্রোডাক্ট পাঠানোর ক্ষেত্রে যথেষ্ট সচেতন থাকি। এরপরও যদি আমাদের বা কুরিয়ার এজেন্সি মাধ্যমে ভুলবশত আপনার কাছে কাক্ষিত পণ্য না পৌঁছে থাকে। তাহলে কুরিয়ার এজেন্সির কাছ থেকে পণ্যটি গ্রহণ না করতে অনুরোধ জানাই। এক্ষেত্রে কাস্টমারের কাঙ্খিত পণ্যটি আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পুনরায় পাঠানোর ব্যবস্থা করি।
রিফান্ড পলিসি : আর যদি কোন কাস্টমার রিফান্ড চান, তাহলে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে তা প্রদান করি।
প্রতিষ্ঠানের মালিকানার ধরন : আমরা পুরোপুরি আমাদের নিজস্ব মালিকানায় আমাদের প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করে থাকি ।
আমরা আমাদের কাস্টমার এবং সাপ্লাইয়ারদের সাথে সবসময় প্রাইভেসি রক্ষা করি।
প্রীতিলতা এমন একটি ব্র্যান্ড যেটি মূলত হেয়ার কেয়ার প্রোডাক্ট নিয়ে কাজ করে থাকে । সম্পূর্ণ কেমিক্যাল ফ্রি প্রোডাক্ট হওয়ায় এটি সবার কাছেই গ্রহণযোগ্য। প্রীতিলতা’র হোমমেইড হারবাল হেয়ার অয়েল চুল পড়া রোধ করে, নতুন চুল গজাতে সাহায্য করে, চুল লম্বা করে, সফট্ ও সিল্কি করে এবং পাকা চুল রোধ করে।
[বি. দ্র. নারী পুরুষ সবাই আমাদের এই হোমমেইড হারবাল হেয়ার অয়েল ব্যবহার করতে পারবেন]
ব্যবহার প্রণালী :
সপ্তাহে ৩ থেকে ৪ দিন ব্যবহারে আপনার চুল পড়া কমবে এবং নতুন চুল গজাবে ইনশাআল্লাহ্। রাতে চুলের গোড়া ও পুরো চুলে তেল ম্যাসাজ করে লাগাতে হবে। তারপর সকালে বা সুবিধামত সময়ে ভালো মানের শ্যাম্পু করে ধুয়ে ফেলতে হবে। এতে কোন কেমিকেল নেই। তাই ভয় পাওয়ার কিছু নেই। ভালো ফল পেতে কমপক্ষে ২/৩ মাস তেলটি ব্যবহার করতে হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ :
প্রীতিলতা, ১০২ বীরউত্তম সিআর দত্ত রোড, ঢাকা-১২০৫।
মোবাইল : 01772794043 ও 01676026689
ইমেইল : pritilota2121@gmail.com
ওয়েবসাইট : https://pritilota.com/
ফেসবুক লিঙ্ক : facebook.com/pritilotabd/
Order cancellation and return:
If the quality of the product is bad due to the courier, we return the product at our own cost. We cancel the product if there is any problem with the customer or if we do not receive the product after shipping the product.
For any problem of the customer we return the product or provide this service based on their need. We are very careful in shipping the products. Even if the expected product is not delivered to you by mistake through us or the courier agency. So please do not accept the product from the courier agency. In this case, we arrange to resend the customer’s desired product within 7 working days.
Refund Policy:
And if a customer wants a refund, then we give it within 3 working days.